Lancée fin mai dernier, la nouvelle version de notre site www.boutique.aero connaît un franc succès. Le nombre de visiteurs ne cesse de croître tous les jours et l’activité s’envole ! Aujourd’hui, boutique.aero réalise plus de 50% de son activité grâce à Internet, le reste de l’activité étant à répartir entre les commandes reçues par téléphone, fax ou courrier et les achats en magasin, à Blagnac.

Le site www.boutique.aero a été spécialement développé pour boutique.aero et s’intègre dans une application ultra complète. Cette application permet de gérer l’ensemble de l’activité de boutique.aero: des achats faits en magasin ou aux commandes enregistrées sur le site à la gestion des commandes auprès de nos fournisseurs, en passant par le suivi des expéditions à nos clients, tout passe par cette application.

L’investissement a été conséquent et représente une charge de travail incommensurable ! Mais c’est grâce à un tel outil, dans lequel nous n’avons pas hésité à investir et dans lequel nous investissons encore régulièrement pour l’améliorer tous les jours, que boutique.aero a su démontrer son sérieux et s’imposer parmi les plus grands !

Avec des gestions de stocks désormais suivies au plus juste, nous parvenons, comme en avion, à anticiper et éviter les ruptures de stock fréquentes dont sont souvent victimes nos concurrents… ou confrères !

Le site Internet est l’exemple le plus représentatif du développement de l’activité et du sérieux dont nous avons su faire preuve dans ce développement. La nouvelle version lancée en mai dernier offre de nombreux services que nos clients utilisent tous les jours.

Les principales fonctionnalités innovantes que boutique.aero propose depuis maintenant 4 mois sont l’envoi de la facture à une adresse différente de l’expédition, la possibilité de faire livrer les produits commandés emballés dans un original papier cadeau ou encore la possibilité offerte de joindre un petit mot à toute livraison, ce qui est très agréable et pratique quand il s’agit d’un cadeau.

Parmi les innovations, il ne faut pas oublier la possibilité pour nos clients de suivre la préparation de leurs commandes sur le site et même retrouver toutes leurs factures, ce qui peut être utile, après quelques années, pour faire jouer une éventuelle garantie.

Comme les plus grands site de e-commerce, boutique.aero a beaucoup travaillé sur l’amélioration du service au sujet des expéditions ; ainsi, les clients de boutique.aero peuvent désormais souscrire une assurance pour toutes leurs commandes, qui leur garantit une nouvelle expédition, sans frais supplémentaire, en cas de perte du colis par La Poste ou le transporteur, ou en cas de détérioration lors du transport. Par ailleurs, pour mieux suivre les expéditions, boutique.aero communique désormais, lors de chaque expédition, la référence de l’envoi pour suivre directement tout colis envoyé par voie postale.

Enfin, la majeure innovation de cette nouvelle version est probablement la liste cadeaux, qui permet à chaque client boutique.aero de sélectionner les produits qu’il aimerait se voir offrir par des proches, des amis… ou mêmes des inconnus ! C’est un service qui peut être très utile lors d’occasions spéciales comme un anniversaire, un succès à un examen, un mariage… ou tout simplement à l’occasion de Noël… dans trois mois ! Nous reviendrons plus en détails sur cette fonction encore peu répandue sur les sites de e-commerce dans notre prochaine News-letter, en novembre, dans laquelle nous vous présenterons une sélection d’idées cadeaux à offrir ou se faire offrir pour les fêtes de fin d’année.

Bien cordialement et avec nos sentiments aéronautiques les meilleurs,

L’équipe boutique.aero

Alexandre, notre webdesigner et infographiste, est arrivé en fin d’année 2005, pour travailler sur la nouvelle version de notre site, lancée en mai. Alexandre a également en charge tout ce qui touche à la communication visuelle de boutique.aero, comme, par exemple, la présente News-letter ou autres Flash-news envoyés régulièrement.

En avril dernier, pour remplacer notre Webmaster « remonté » en région parisienne en début d’année, c’est un deuxième Alexandre qui est arrivé pour compléter la collection !

Lui s’occupe non seulement du site (mise en ligne des articles, rangement dans les rayons, …) mais seconde aussi Jean-Luc, présent chez boutique.aero depuis bientôt deux ans, dans les ventes en magasin et surtout les préparations des commandes de nos clients avec le suivi des expéditions. Cet Alexandre passe aussi beaucoup de temps au téléphone à gérer les commandes à distance et à renseigner les clients de boutique.aero. Il remplit d’autant mieux cette mission qu’il connaît parfaitement le milieu de l’aviation générale et de loisir en particulier, étant lui-même pilote privé et trésorier de son aéro-club.

Enfin, début août, c’est au tour de Nicolas d’avoir intégré l’équipe de boutique.aero. Nicolas arrive directement du milieu de la grande distribution et travaillait préalablement pour les magasins But ! Nicolas a commencé à piloter dès son arrivée chez boutique.aero, se faisant la main sur le petit Cessna 150, F-BPEX, qui porte les couleurs de notre enseigne. Même s’il sera, comme chacun des membres de l’équipe de boutique.aero, très polyvalent, Nicolas aura surtout pour mission, dans les mois à venir, de s’occuper de nos clients en magasin et des contacts avec de nouveaux fournisseurs.

L’équipe s’est développée de façon assez fulgurante ces derniers temps, mais une attention toute particulière est toujours accordée à un point qui nous tient particulièrement à cœur : maintenir en permanence une véritable relation avec nos clients. L’équipe est à taille humaine et nous tenons aussi à garder des relations directes avec nos clients, même si Internet, malgré tous ses avantages, peut parfois compliquer les choses… Chez boutique.aero, nous connaissons un très grand nombre de nos clients et connaissons souvent leurs habitudes… même si nous ne les avons encore jamais rencontrés !

Chez boutique.aero, aussi, septembre rime avec rentrée ! Et à cette occasion, nous vous proposons une sélection de livres et d’accessoires pour vous équiper, comme d’habitude, aux meilleurs prix ! Vous retrouverez aussi, dans cette sélection, quelques produits et articles de papeterie de la gamme Petit Prince… pour vous ou vos petites têtes blondes !

Le 22 août dernier, le dernier A380 sorti des chaînes d’assemblage (et le premier doté des moteurs américains conçus par General Electric et Pratt & Witney) a rejoint l’équipe des essais en vol du consortium européen. Il est venu se garer, après un petit passage devant les baies vitrées de boutique.aero, aux côtés de ses grands frères ! Encore un grand moment de cette aventure aéronautique, offert par Airbus aux clients de boutique.aero présents à ce moment là dans notre magasin de Blagnac !

Un autre grand moment a été le vol en formation, et le passage au-dessus des pistes de Blagnac, le 30 août, des 4 A380 d’essai, dont le dernier sorti, livré à l’équipe des essais en vol une semaine plus tôt. Ce vol en formation a fait l’objet d’une splendide vidéo, diffusée sur le site Internet d’Airbus.

Pratiquement une centaine de titres différents vous sont proposés dans notre rayon D.V.D.. Vous y trouverez un large assortiment, du reportage au documentaire, en passant par le film d’action et les extraits de vol, enregistrés directement avec les commandants dans les cockpits !

La collection World Air Routes compte actuellement 28 titres, vous permettant de vous plonger directement dans les cockpits et de partager la vie des commandants de différentes compagnies, un peu partout dans le monde, et sur des avions plus variés les uns que les autres. La langue internationale (l’anglais) est de mise pour les commentaires et les échanges radios.

La collection Altipresse est composée de documentaires d’une heure environ, sur les grands thèmes de l’aviation : Pompiers du Ciel, Les Etoiles volantes (les aviatrices du XXe siècle), 50 ans de Mirage

Les collections Légendes du Ciel et Guerriers du Ciel, dernières référencées chez boutique.aero, vous présentent les appareils qui ont marqué et marquent encore l’Histoire de l’Aviation, notamment dans les conflits internationaux : Spitfire, Stuka, Hurricane, Mirage, Jaguar, …

Vous y retrouverez également la saga des émissions de Bernard CHABBERT dans les 2 tomes de Pegase.TV, les images époustouflantes de Lionel CHARLET (Vols Blancs, Air 04 Payerne et Air 05 Europe), l’émission de France 3 C’est pas sorcier , le D.V.D de la Patrouille de France, Les Chevaliers du Ciel, et bien d’autres encore pour lesquels vous vous passionnerez en visitant notre rayon, qui devrait encore s’enrichir très prochainement de nouveautés…

Le Conseil Général de Loire-Atlantique soutient chaque année des associations de son département. Cette année, les associations à caractère aéronautique sont à l’honneur et pour les aéro-clubs du département, le Conseil Général a investi dans une série de casques qui seront bientôt remis aux Présidents des aéro-clubs de Nantes et du département.

Le choix s’est porté sur une série de casques AvComm AC-900, best seller des casques proposés par boutique.aero ; à l’occasion d’une telle commande, les casques ont pu être personnalisés, portant ainsi le logo de la généreuse collectivité locale ! Une initiative à faire connaître aux élus d’autres départements !

Les Editions VARIO ont mis sur le marché, dans le courant de l’été, la 12e édition du Guide Pratique du Pilotage, de Jean ZILIO. Cette nouvelle édition est celle du 20e anniversaire de cet ouvrage, que l’on connaît aujourd’hui beaucoup plus sous le nom de son auteur, le « Zilio ».

Cet ouvrage remarquablement bien illustré et très complet est devenu, en 20 ans, un véritable ouvrage de référence pour les élèves pilotes et les instructeurs, mais aussi pour les pilotes désireux de réviser leurs connaissances ou de se perfectionner. Bon anniversaire !

 

La marque Aviation Passion, diffusée en exclusivité par boutique.aero, s’est enrichie, dans le courant de l’été, d'une série de casquettes spécialement destinées aux pilotes.

L'Intrépide, de Guillermo FORCHINO, a atterri chez boutique.aero ! C’est pour le moins original et c’est en tout cas une excellente idée de cadeaux pour les passionnés déjantés !

Elle existait en version « homme » et est désormais proposée, pour dames ! La veste Aéropostale est arrivée juste à temps pour l’automne !

Le 17 juillet dernier, Airbus a annoncé, lors du salon aéronautique de Farnborough, une refonte intégrale de son projet d’Airbus A350. L’avion aura un fuselage élargi, une voilure redessinée et un nez modifié… Les maquettes au 1/400e qui étaient en vente chez boutique.aero sont celles du projet initial… et deviennent donc de véritables « collectors » !

La gamme de règles proposées par boutique.aero pour la préparation des vols était déjà importante avec de nombreux modèles dont les règles JEPPESEN ou ASA. Pour répondre à la demande de quelques clients, la gamme s’est enrichie et boutique.aero propose désormais les règles de navigation de l’Amiral Jean CRAS, très appréciées des marins… mais aussi de certains aviateurs !

La célèbre botte de vol, principalement destinée aux pilotes de chasse, fait son apparition chez boutique.aero, au sein d’une gamme « chaussures » qui propose aussi quelques autres modèles.

boutique.aero proposait déjà quelques tapis de souris, dont ceux dédiés au Petit Prince. La gamme s’étoffe aujourd’hui avec une série de tapis de souris représentant les cockpits de quelques avions de ligne, dont Concorde !

1 000 nouveaux clients chaque mois au cours du dernier trimestre

2 à 3 nouveaux produits référencés chaque jour

6 à 700 commandes expédiées chaque mois

Près de 1 000 visiteurs chaque jour sur le site www.boutique.aero

Vous pouvez gérer vos abonnements aux News-letters et Flash-news de boutique.aero, selon vos centres d'intérêt, dans la rubrique "Mon compte", sur notre site